domingo, 9 de novembro de 2014

Remover e Desinstalar o Search Protect por Conduit



Temos aqui a solução no site de suporte da NORTON!

Executar o Norton Power Eraser - Verificar aplicativo indesejado

  1. Faça o download do Norton Power Eraser.
  2. Clique em Salvar.
  3. Selecione a Área de trabalho como local e clique em Salvar.
  4. Para executar o Norton Power Eraser, clique duas vezes no arquivo NPE.exe.
    Se a janela Controle da conta de usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.
  5. Leia o Contrato de Licença e clique em Aceito.
  6. Na janela do Norton Power Eraser, clique no ícone Opções avançadas.
  7. Na janela Avançado, ao lado de Verificar aplicativo indesejado, clique em Verificar agora para verificar seu computador.
    Quando o Norton Power Eraser concluir a verificação, os resultados são exibidos na janela Verificação de aplicativos indesejados concluída.
  8. Na janela Verificação de aplicativos indesejados concluída, ao lado do aplicativo ou barra de ferramentas indesejada, clique emDesinstalar.
  9. Siga as instruções na tela.
  10. Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador.
PASSO 2

Desinstalar o Search Protect por Conduit

    Se o Norton Power Eraser não remover as barras de tarefas indesejadas, remova manualmente com o recurso Adicionar/Remover programas ou Desinstalar um programa, no Painel de Controle.
  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa diálago Executar.
  2. Digite o seguinte texto e pressione Enter.
    appwiz.cpl
  3. Na lista dos programas instalados no momento, clique em Search Protect > Remover ou Desinstalar.
  4. Siga as instruções na tela.
  5. Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador.
PASSO 3

Remover as pastas, arquivos e arquivos de imagem do Conduit

  1. Navegue até C:\Arquivos de programa (x86) ou C:\Arquivos de programa
  2. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  3. Digite o seguinte texto e pressione Enter.
    control folders
  4. Na janela Opções de pasta, na guia Exibir, selecione Mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas.
    Desmarque a opção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (Recomendado).
  5. Clique em Aplicar > OK.
  6. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  7. Digite os seguintes locais separadamente e pressione Enter.
    Navegue até cada local e exclua todas as pastas relacionadas à Conduit.
    • %AppData%\Conduit
    • %AppData%\searchprotect
    • %AppData%\Conduit\ChromeExtData
    • %AppData%\Conduit\ChromeExtData\kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk
    • %AppData%\Conduit\ChromeExtData\kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk\Repository
    • %AppData%\CRE
    • %Temp%\CT3281675
    • %Temp%\CT3281675\plugins
    • %ProgramFiles%\Conduit
    • %ProgramFiles%\Conduit\CT3281675
    • %ProgramFiles%\Conduit\CT3281675\plugins
PASSO 4

Fazer o backup do registro do Windows

  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite o seguinte texto e pressione Enter.
    regedit
    Se a janela Controle da conta de usuário for exibida, clique em Continuar.
  3. No menu Arquivo, clique em Exportar.
  4. No campo Nome do arquivo, digite um nome fácil de lembrar como Backup do registro.
  5. Selecione o local onde deseja salvar o arquivo Registration Entries (.reg).
  6. Clique em Salvar.
Guarde o arquivo de backup pelo menos por uma semana, até ter certeza de que as alterações feitas não causaram problemas.
PASSO 5

Excluir as chaves de registro relacionadas ao Conduit

    Estas etapas exigem um conhecimento avançado do sistema operacional Windows. Recomendamos que sejam executadas por um usuário avançado.
  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite o seguinte texto e pressione Enter.
    regedit
    Se a janela Controle da conta de usuário for exibida, clique em Continuar.
  3. Navegue até os seguintes locais e remova todas as entradas relacionadas ao Conduit.
    Clique com o botão direito na entrada e clique em Excluir.
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Conduit
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Conduit
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Conduit
    • HKEY_USERS\S-1-5-21-1895488484-4184314878-4136777622-1000\Software\Conduit
  4. No menu Editar, clique em Localizar.
  5. Na janela Localizar, ao lado de Localizar o quê, digite o seguinte texto.
    Conduit
  6. Em Procurar em, selecione ChavesValores e Dados.
  7. Clique em Localizar próximo.
    Os resultado são exibidos no painel da direita.
  8. Clique com o botão direito na entrada e clique em Modificar.
  9. Na janela Editar string, em Dados do valor, exclua o valor ou os dados.
  10. Clique em OK.
  11. Pressione a tecla F3 para procurar mais entradas.
    Exclua os valores como descrito nas Etapas 7 e 8. Execute essa pesquisa até não ser exibido mais nenhum resultado.
  12. No menu Arquivo, clique em Sair.
PASSO 6

Redefinir as configurações do Internet Explorer.

  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite o seguinte texto e pressione Enter.
    inetcpl.cpl
  3. Na janela Propriedades de Internet, na guia Avançadas, cllique em Redefinir.
  4. Na janela Redefinir configurações do Internet Explorer, selecione a opção Excluir configurações pessoais e clique em Redefinir.
PASSO 7

Redefinir as configurações do Mozilla Firefox

  1. Inicie o Firefox.
  2. No canto superior direito, clique no ícone Abrir menu > Complementos.
  3. Na página Gerenciador de complementos, clique em Extensões.
  4. Verifique a lista de extensões para entradas relacionadas ao Conduit (BrotherSoft Extreme, Search Protect, iWin Toolbar, etc).
    Selecione a extensão e clique em Remover.
  5. No canto superior direito, clique no ícone Abrir menu > Opções.
  6. Na janela Opções, na guia Geral, clique em Restaurar o padrão.
  7. Clique em OK.
  8. Na janela Firefox, ao lado do campo da URL, clique na seta para baixo e selecione Gerenciar mecanismos de pesquisa.
  9. Na janela Gerenciar lista de mecanismos de pesquisa, selecione as entradas relacionadas ao Conduit e clique em Remover.
  10. Clique em OK.
PASSO 8

Redefinir as configurações do Google Chrome

  1. Inicie o Google Chrome.
  2. No canto superior direito, clique no ícone Personalizar e controlar o Google Chrome > Configurações.
  3. Em Chrome, clique em Extensões.
  4. Na janela Extensões, selecione o complemento relacionado ao Conduit e clique no ícone da lixeira.
  5. Em Chrome, clique em Configurações.
  6. Na janela Configurações, em Ao iniciar, clique em Definir páginas.
  7. Na janela Páginas de inicialização, na lista de páginas de inicialização, selecione a que está relacionada ao Conduit Search e clique em X.
  8. Clique em OK.
  9. Na janela Configurações, em Aparência, selecione Mostrar botão Home, e clique em Alterar.
  10. Na janela Página principal, selecione Usar a página Nova guia e clique em OK.
  11. Na janela Configurações, em Pesquisar, clique em Gerenciar mecanismos de pesquisa.
  12. Na janela Mecanismos de pesquisa, selecione seu mecanismo de pesquisa padrão preferido e clique em Tornar padrão.
  13. Na lista Configurações de pesquisa padrão, selecione a relacionada ao Conduit Search e clique em X.
  14. Clique em Concluir.